Samsung stopt definitief met verkoop Note 7

Voor het veelbelovende vlaggenschip de Galaxy Note 7 is het heel anders gelopen als Samsung gedacht had. Samsung is helaas genoodzaakt om de nieuwe smartphone geheel van de markt te halen, dit na aanleiding van problemen met accu’s die in brand vlogen. De productie en verkoop is helemaal stopgezet, de nieuwe Note 7 zal wereldwijd niet meer geleverd worden. Dit omdat de veiligheid van de klant de hoogste prioriteit heeft, aldus het bedrijf. De toestellen kunnen door de defecte accu’s namelijk gaan roken en zelfs in brand vliegen. Er was al een keer eerder een terugroepactie van Samsung om de accu’s te laten vervangen, maar ook deze accu’s bleken gevaarlijk te zijn en dezelfde problemen te kunnen geven. De Nederlandse markt heeft de Galaxy Note 7 uiteindelijk nooit gehaald. Klanten in Nederland die het toestel besteld hadden, kregen op het laatste moment van Samsung te horen dat de levering uitgesteld werd en even later dat de verkoop van de Note 7 definitief is stopgezet.

Samsung Galaxy Note was vanaf 19 augustus beschikbaar

De Galaxy Note 7 was vanaf 19 augustus officieel al te koop in 10 landen, waaronder de Verenigde Staten, China en thuisland Zuid-Korea. Volgens Samsung was de vraag naar de Note 7 zo groot dat de verkoop in andere landen uitgesteld moest worden. In Nederland zou de lancering op 2 september plaatsvinden, maar werd ook uitgesteld. De leveringen van de Galaxy Note 7 werden uitgesteld om extra kwaliteitscontroles uit te kunnen voeren gaf Samsung aan.
Op 10 september komt er bericht dat Samsung nu ook adviseert de Note 7 niet meer te gebruiken na meerdere gevaarlijke incidenten die hebben plaatsgevonden. Er zouden al van ruim 30 toestellen accu’s in brand zijn gevlogen of zelfs ontploft. Ook heeft er zelfs een incident plaatsgevonden in een Amerikaans vliegtuig. Deze is voor vertrek geëvacueerd, omdat een Galaxy Note 7 begon te roken. Voor Samsung betekent het stopzetten van de productie en verkoop van de Note 7 een miljardenschade en natuurlijk ook slecht voor hun imago.

Korting op nieuw toestel

Klanten die een Galaxy Note 7 moesten terug sturen, kunnen 100 dollar korting krijgen op een nieuwe telefoon van Samsung. Wie een smartphone van een andere fabrikant wil kopen, krijgt daarbij 25 dollar korting van het bedrijf. Het is ook mogelijk om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen.